Mon scanner n'arrive plus à lire les négatifs. À la fin de l'aperçu, le logiciel s'éteint. Par contre, je peux encore numériser des photos ou documents. J'utilise ce numériseur depuis 6 ans et j'ai du numérisé plus de 5000 documents (photos, diapos, négatifs...) Avez-vous déjà rencontré ce problème? Merci

Il est possible que le retro éclairage du scanner soit en panne, d'où une image noire

Bonjour, Je n'ai pas rencontré ce problème mais peut-être q'en desinstallant le logiciel et en le réinstallant, tout redeviendra normal. Tenez-moi au courant. Cordialement.

bonjour, je n'ai pas rencontré ce problème. lors de la numérisation des négatifs c'est la lampe dans le capot qui est en jeu. Si vous avez l'aperçu c'est que la lecture se fait. Ensuite il y a la numérisation qui se fait avec une "passe" plus lente. si vos docs papiers sont numérisables c'est donc pas la "passe" qui est en question. Cela me semble plutôt un problème logiciel. Avez-vous désinstallé complètement le logiciel et réinstallé?

Slater Le 18-04-2020 Bonjour, Hélas je ne peux pas vous aider. Désolé

Bonjour Désolé mais je n'ai jamais eu ce problème. Bon courage

Lecture de négatifs – – Communauté SAV Darty

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PhilippehenriD5991
Le 18 avril 2020
Il est possible que le retro éclairage du scanner soit en panne, d'où une image noire
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PierreD8246
Le 18 avril 2020
Bonjour,
Je n'ai pas rencontré ce problème mais peut-être q'en desinstallant le logiciel et en le réinstallant, tout redeviendra normal. Tenez-moi au courant. Cordialement.
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jlba32421244
Le 18 avril 2020
bonjour, je n'ai pas rencontré ce problème. lors de la numérisation des négatifs c'est la lampe dans le capot qui est en jeu. Si vous avez l'aperçu c'est que la lecture se fait. Ensuite il y a la numérisation qui se fait avec une "passe" plus lente. si vos docs papiers sont numérisables c'est donc pas la "passe" qui est en question. Cela me semble plutôt un problème logiciel. Avez-vous désinstallé complètement le logiciel et réinstallé?
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bocq53665634
Le 18 avril 2020
Slater
Le 18-04-2020
Bonjour,
Hélas je ne peux pas vous aider.
Désolé
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ClaudeA6936
Le 18 avril 2020
Bonjour
Désolé mais je n'ai jamais eu ce problème.
Bon courage
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